Questions sur le bois de douglas
Le bois de douglas résiste-t-il à la pourriture du bois et aux insectes sans traitement ?
Même sans traitement, le bois de douglas résiste naturellement bien à la pourriture du bois et aux insectes. Sa durée de vie estimée est de dix à quinze ans, même sans traitement.
Je vois sur les photos des tables de pique-nique Linea que le bois a une belle couleur jaune-rouge. Est-ce que cela reste ainsi ou est-ce que la couleur change rapidement ?
La couleur jaune-rouge à la réception est très belle, mais il est bon de savoir que le bois de douglas non traité grise avec le temps sous l’effet des intempéries. C’est un processus naturel qui n’a aucune incidence sur la qualité ni sur la solidité du bois. Si tu veux conserver la couleur d’origine, tu peux appliquer une lasure extérieure ou une huile spécialement adaptée au bois de douglas. Avec une lasure teintée, tu peux ajuster la couleur selon tes préférences.
Comment éviter que le bois de douglas ne grise ? J’aime justement beaucoup cette couleur naturelle.
Pour conserver la couleur d’origine, tu peux traiter le bois avec une lasure extérieure haut de gamme ou une huile spécialement adaptée au bois de douglas. La lasure ou l’huile protège aussi davantage le bois contre l’humidité et les UV. Tu peux choisir une lasure transparente ou teintée, selon ce que tu préfères.
Faut-il absolument traiter le bois de douglas pour préserver sa qualité ?
Non, un traitement n’est pas nécessaire pour préserver la qualité du bois. Le bois de douglas est naturellement durable. Un traitement est uniquement utile pour des raisons esthétiques, donc pour conserver la couleur, ou pour prolonger encore davantage sa durée de vie.
À quelle fréquence faut-il lasurer ou huiler le bois de douglas si je le traite ?
La fréquence de traitement dépend du type de produit que tu utilises. Les lasures de qualité tiennent souvent trois à quatre ans, et parfois même presque dix ans. Les instructions de la lasure ou de l’huile concernée indiquent la fréquence d’entretien exacte.
J’ai peur des échardes quand on utilise la table de pique-nique. Qu’en est-il du bois de douglas ?
Nous comprenons ton inquiétude. Pour limiter le risque d’échardes, nous utilisons pour nos tables de pique-nique du bois de douglas raboté et séché. Cela garantit une surface lisse, agréable au toucher. Le bois est un produit naturel qui réagit aux intempéries. Il peut donc devenir un peu plus rugueux avec le temps. Si tu sens un endroit rugueux, tu peux simplement le poncer légèrement avec du papier de verre fin, dans le sens du fil du bois.
Vous parlez de ‘bois sans cœur’. Qu’est-ce que cela signifie et pourquoi est-ce mieux ?
Le bois sans cœur signifie que les poutres sont sciées de manière à ce que le cœur du tronc se trouve hors du centre. Cette méthode de sciage réduit fortement les tensions naturelles dans le bois. Il y a donc beaucoup moins de risque de profondes fissures de séchage et l’aire de jeu reste plus stable et conserve mieux sa forme.
Pourquoi utilisez-vous du bois de douglas d’Europe et pas d’autres pays ?
Notre bois de douglas est un produit 100 % naturel provenant de forêts européennes. Cela permet de réduire les distances de transport et soutient une gestion forestière durable. C’est un choix réfléchi en faveur de la qualité et de la responsabilité.
Commander une table de pique-nique Linea
Qu’est-ce qui est exactement couvert par la ‘garantie complète’ de la table de pique-nique Linea ?
La garantie complète couvre la structure et la quincaillerie, comme les vis, les boulons et autres éléments similaires, pendant la durée indiquée. Cela vaut pour une utilisation domestique normale et un montage conforme au manuel.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie ?
Les caractéristiques naturelles comme les fissures, les nœuds, la résine et le grisaillement n’ont pas d’effet négatif sur la qualité ni sur la durabilité et ne sont donc pas couvertes par la garantie. Les taches gris foncé ou noires ne sont pas non plus couvertes, car elles sont une réaction naturelle du bois non traité à des facteurs environnementaux comme l’humidité et l’emplacement. Enfin, les dommages dus à un montage incorrect ou à un mauvais entretien annulent également la garantie bois.
Monter une table de pique-nique Linea
Est-ce que je reçois un manuel de montage avec la table de pique-nique Linea ?
Oui, chaque produit est livré avec un manuel de montage clair. Il est important de suivre attentivement les instructions de montage. La table de pique-nique sera ainsi installée de manière stable et correcte, et la garantie restera valable.
À combien de personnes faut-il monter les tables de pique-nique Linea ?
Vu la taille des tables, il est conseillé de monter une table de pique-nique Linea à plusieurs adultes. Compte environ soixante minutes pour les deux versions avec deux adultes.
Ma table de pique-nique Linea n’est pas stable. Comment résoudre ce problème ?
Bien sûr, tu veux corriger un problème de stabilité le plus vite possible. Heureusement, les causes sont généralement faciles à résoudre. Suis les étapes ci-dessous :
- Vérifie toutes les vis, tous les boulons et tous les écrous – Après utilisation, certaines fixations peuvent se desserrer un peu. Vérifie toutes les vis avec la clé fournie et resserre-les bien. Fais-le aussi régulièrement dans le cadre de l’entretien, surtout au début de chaque saison extérieure.
- Vérifie si des pièces sont endommagées – Tu vois des fissures, des déformations ou de l’usure sur les poteaux ou les pièces de liaison ? N’utilise pas la table de pique-nique tant que les pièces n’ont pas été remplacées.
- Contacte notre service clientèle – Tu n’y arrives pas ? Notre service clientèle t’aide avec plaisir. Envoie une photo du produit et de la situation pour que nous puissions te conseiller rapidement et de manière ciblée.
Entretenir une table de pique-nique Linea
Je vois des fissures dans le bois de douglas. Est-ce normal ou le produit est-il endommagé ?
La formation de fissures est une caractéristique naturelle du bois de douglas et c’est normal, même avec le temps. Nous réduisons le risque de profondes fissures de séchage grâce à une méthode de sciage spécifique dans laquelle le cœur se situe hors du centre. Ces fissures n’affectent pas la solidité du bois et ne sont pas couvertes par la garantie.
Je vois des zones ‘bosselées’ dans le bois. Est-ce inquiétant ou est-ce un signe de moindre qualité ?
Ce sont des nœuds : des endroits où des branches ont poussé sur l’arbre. C’est une caractéristique naturelle des résineux comme le douglas. Ils font partie du charme d’un produit naturel et n’ont aucun effet négatif sur la qualité ni sur la durabilité du bois. La présence de nœuds n’est pas un motif de garantie.
Il y a de la résine dans le bois et elle colle à mes mains. Est-ce couvert par la garantie ?
La résine est une substance naturelle présente dans le bois de douglas des tables de pique-nique Linea et elle peut parfois ressortir. Ce n’est pas un défaut et cela n’est pas couvert par la garantie. Tu peux retirer délicatement la résine qui s’écoule avec un chiffon, ou la laisser durcir puis la gratter.
Ma table de pique-nique Linea ne devient pas joliment grise à certains endroits, mais vraiment gris foncé ou noire. Le bois est-il en train de pourrir ?
Nous comprenons que cela puisse être inquiétant, mais rassure-toi : dans 99 % des cas, il ne s’agit pas de pourriture du bois. Il existe deux causes principales à cette couleur noire :
- Vieillissement naturel : sous l’effet d’une combinaison d’humidité importante, par exemple la pluie, et de peu de soleil, la couleur gris argenté peut virer au gris foncé ou au noir.
- Champignon superficiel (taches dues aux intempéries) : le bois de douglas est un produit naturel qui vit. Lorsque le bois reste humide longtemps, des spores de champignons microscopiques présentes dans l’air peuvent se déposer à la surface. Cela n’affecte la structure ou la solidité du bois en rien, mais provoque seulement une décoloration noire visible en surface.
Puis-je enlever les taches noires sur ma table de pique-nique Linea ?
Tu peux souvent enlever ce dépôt noir simplement avec une brosse dure et de l’eau savonneuse au savon biologique ou au carbonate de soude. Pour les taches tenaces ou les taches dues aux intempéries dans le bois, tu peux utiliser un dégriseur à base d’acide oxalique. Ce mélange fait disparaître les taches noires sans abîmer le bois.
Comment éviter les taches noires sur ma table de pique-nique Linea ?
La meilleure façon de les éviter est de traiter le bois avec une lasure extérieure respirante ou une huile. Cela dépose une couche protectrice sur le bois, de sorte que l’humidité pénètre moins vite tout en laissant le bois respirer. Une bonne ventilation autour du produit, donc à distance des buissons ou des murs, aide aussi le bois à sécher plus vite après une averse.
Une décoloration noire du bois est-elle couverte par la garantie ?
Comme il s’agit d’une réaction naturelle du bois non traité à des facteurs environnementaux, comme l’humidité et l’emplacement de la table de pique-nique, cette décoloration visuelle n’est pas couverte par la garantie. La garantie porte sur la sécurité structurelle et sur la prévention de la pourriture du bois de l’intérieur.
Puis-je aussi commander des pièces détachées pour les produits Linea ?
Tu peux commander de nouvelles pièces détachées pour ta table de pique-nique Linea via notre boutique en ligne. Comment commander des pièces détachées ? Tu trouveras toutes les informations dans notre blog ‘Comment puis-je commander des pièces détachées pour mes jouets d’extérieur EXIT ?’
Attention : avant de commander une pièce, il est important de vérifier les délais de garantie de ton produit Linea. Tu es encore sous garantie ? Va sur le Portail de Services EXIT et indique-nous quelle pièce tu souhaites remplacer. Nous nous mettrons ensuite au travail pour toi.
