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Questions fréquentes au sujet des jouets d'extérieur
Trampolines
Commander le trampoline
Quel trampoline convient à mes souhaits ?

Nous sommes heureux de pouvoir t'aider à faire le bon choix, afin que tu puisses acheter un trampoline dont tu pourras profiter pendant longtemps. Utilise notre aide à l'achat de trampoline, suis les étapes et découvre quel trampoline satisfait à tous tes désirs !

Je vois qu'il existe différentes tailles de trampolines, qu'en est-il ?

En plus de la taille standard (par exemple ø 305 cm en ø 366 cm), les trampolines disposent également d'une taille maximale et d'une surface de saut. La taille maximale est celle que tu dois prendre en compte lorsque tu cherches à savoir si le trampoline est adapté à ton jardin. La surface de saut est l'espace qu'il reste sur le tapis de saut lorsque la bordure de protection est en place sur les ressorts. Il s'agit donc de la partie sur laquelle tu pourras sauter.  

Puis-je commander une bordure de protection séparée pour mon trampoline ?

Oui, tu as la possibilité de commander les éléments de tous nos jouets d'extérieur. Attention ! A l'achat d'une nouvelle bordure de protection, il est important de choisir la bonne taille et série de trampoline. Tu ne trouves pas ton élément ? Fais-le nous savoir, nous sommes à ta disposition pour t'aider à commander le bon élément.

Attention : les bordures de protection EXIT ne sont conçues que pour les trampolines EXIT et ne sont pas adaptées aux trampolines d'autres marques.

Comment puis-je mesurer la longueur de mes ressorts de trampoline ?

La longueur des ressorts se mesure à l'aide d'un mètre ruban ou d'une règle. Détache le ressort du trampoline et mesure la totalité de la longueur du ressort à partir du bord extérieur des crochets.

Placer le trampoline
Quel espace dois-je réserver autour du trampoline ?

Nous conseillons de garder environ deux mètres de libres autour du trampoline. Ainsi, tu éviteras aux enfants de se cogner contre un mur, une clôture, une barrière ou autres objets s'ils tombent à côté du trampoline.

Puis-je aussi enterrer un trampoline sur pieds ?

Non, tu ne peux pas enterrer un trampoline sur pieds parce que le cadre n'est pas le même que les trampolines enterrés. Les pieds des trampolines enterrés sont plus courts et la bordure de protection dispose d'un système de ventilation de sorte que l'air puisse s'évacuer du dessous du trampoline lorsque l'on saute.  Lis-en plus sur les différences entre les trampolines enterrés et les trampolines sur pieds dans notre blog.

Est-ce que je peux transformer mon trampoline enterré en trampoline sur pieds ?

Non, le cadre d'un trampoline enterré ou semi-enterré n'est pas adapté à être transformé en trampoline sur pieds. Lis-en plus sur les différences entre les trampolines enterrés et les trampolines sur pieds dans notre blog.

Assemblage du trampoline
Puis-je transformer mon trampoline enterré sans filet de sécurité en trampoline enterré avec filet de sécurité ?

Ceci n'est possible qu'avec les trampolines EXIT Dynamic enterrés au niveau du sol. Tu veux transformer ce trampoline EXIT ? Contacte le service Clients. Nous t'aiderons à commander les éléments nécessaires.

Puis-je transformer mon trampoline enterré avec filet de sécurité en trampoline enterré sans filet de sécurité ?

Cela dépend du modèle de trampoline. Tu as un trampoline EXIT Dynamic enterré au niveau du sol avec filet de sécurité ? Tu peux simplement remplacer le filet de sécurité par des dalles de sécurité. Notre service clientèle peut t'aider pour les éléments nécessaires à ces dalles. Tu as un trampoline semi-enterré tel que l'EXIT Silhouette ou l'EXIT Elegant ? Ceux-ci ne peuvent pas être transformés en trampolines enterrés sans filet de sécurité ; les pièces de raccord de ce trampoline ressortent lorsque le filet de sécurité n'est pas monté.

Puis-je tourner le filet de sécurité avec un trampoline rectangulaire, pour que l'entrée se fasse à un autre endroit ?

Non, hélas, ce n'est pas possible. Les trous de fixation du filet de sécurité et de la housse de protection sont faits de telle façon qu'il n'y a qu'une seule façon de l'installer sur la bordure de protection.

Entretenir le trampoline
Comment savoir si mon trampoline est sûr ?

Pour garantir la sécurité du trampoline, il est important de régulièrement contrôler s'il y a des éléments cassés ou détachés, afin de pouvoir les remplacer à temps. Pensez notamment aux choses suivantes :

  • Tapis de saut : le tapis de saut est-il encore suffisamment tendu ?
  • Cadre : tous les tubes sont-ils encore bien assemblés, et les connexions sont-elles encore bien à leur place ?
  • Ressorts : les ressorts sont-ils encore tendus et non abîmés ?
  • Bordure de protection : les ressorts sont-ils encore suffisamment recouverts par la bordure de protection et le système de protection des pieds est-il encore fixé correctement ?
Comment puis-je nettoyer mon trampoline ?

Selon le degré de saleté sur ton trampoline, tu peux choisir entre un chiffon sec ou un chiffon humide avec de l'eau froide ou tiède. N'utilise pas d'eau chaude, ni de détergents ou autres produits dissolvants pour nettoyer ton trampoline.

La bordure de protection de mon trampoline se remplit d'eau. Comment cela est-il possible ?

La mousse de la bordure de protection doit pouvoir respirer afin d'éviter les moisissures. A cet effet, la bordure dispose donc de trous de ventilation qui laissent passer l'eau, mais permettent également à l'eau de s'évaporer lorsqu'il fait sec. Sur la partie inférieure, de petits trous permettent à l'eau excédentaire d'être évacuée.

Pour y a-t-il des trous dans la housse de protection du trampoline EXIT ?

Nos housses de protection protègent le trampoline des influences climatiques extérieures, telles que la pluie, la neige, la glace, les rayons UV et les saletés comme les feuilles d'arbres. Pour y a-t-il des trous dans la housse de protection alors ? Ces trous assurent une bonne évacuation de l'eau, empêchant ainsi l'eau ou la neige de stagner sur le trampoline.

Mon trampoline peut-il rester dehors en hiver ?

Oui ! Tu n'as pas besoin de complètement démonter ton trampoline EXIT à la fin de l'automne. Comme tu l'utiliseras moins en hiver, ou pas du tout, nous conseillons cependant de ranger la bordure et le filet de protection. Ensuite, le cadre, les ressorts et la toile de rebond peuvent être recouverts par une housse de protection pour trampoline pour une conservation optimale du trampoline.

Attention en cas de neige ou de pluie !

Trop de neige ou de pluie peut provoquer un surpoids pour la toile de rebond, ce qui peut faire abaisser les ressorts. A la longue, cela peut diminuer la qualité de saut du trampoline. Afin d'éviter au maximum ce phénomène, nos bâches disposent de trous d'évacuation qui assurent une bonne évacuation de l'eau, mais en cas de grandes quantités d'eau, de gel ou de trous bouchés, une flaque pourra se former sur le trampoline. Tiens cela en compte et enlève le surplus d'eau à temps.

Conseil EXIT : Tu as un filet de sécurité et tu le ranges en hiver ? Les ouvertures qui apparaissent lorsque tu retires les tubes du filet de sécurité, peuvent être recouvertes avec les petits couvercles fournis. Ainsi, les saletés ne pénètrent pas dans le trampoline.

Mon trampoline est-il résistant au vent ou aux tempêtes ?

En principe, le trampoline résiste au vent. Dès qu'un vent fort se lève, ou qu'une tempête s'annonce, il est plus prudent de prendre certaines mesures.

En cas de vents forts, nous conseillons de bien ancrer le trampoline au sol. Pour les trampolines sur pieds, nous disposons d'un kit d'ancrage de trampoline EXIT spécial. S'il devait y avoir une forte tempête, nous conseillons de ranger le trampoline.

Pour nos trampolines enterrés ou semi-enterrés, nous conseillons de ranger le trampoline ou de le fixer avec des sangles en cas de vents forts ou de tempête.

Dalles de sécurité pour trampoline
Comment les dalles de sécurité sont-elles livrées chez moi ?

Nos dalles de sécurité sont livrées chez toi sur palette par Dachser. Prends en compte, lors de la livraison et de la mise en place, que les dalles pèsent environ 8 kilos pièce.

Comment dois-je placer les dalles de sécurité d'EXIT Toys ?

Le nombre, le type et la répartition des dalles de sécurité varie selon la série de trampoline et la dimension. Dans le manuel de ton trampoline EXIT, tu trouveras la façon de placer les dalles autour de ton trampoline. Les manuels de tous les trampolines EXIT peuvent (aussi) se trouver sur notre site internet sous le nom du produit.

Les dalles de sécurité ont-elles besoin d'entretien ?

Non, dès que les dalles de sécurité sont placées autour du trampoline, tu peux complètement les oublier.

Comment puis-je éviter les saletés dans les trous des dalles de sécurité ?

L'apparition de saletés dans les trous des dalles de sécurité est impossible, parce que ces trous sont remplis de sable. L'herbe poussera à travers pour qu'il en résulte un tout avec le gazon. Les trous des dalles ne restent donc pas ouverts.

Proposez-vous du sable pour remplir les dalles de sécurité ?

Non, les trampolines enterrés EXIT avec dalles de sécurité ne sont pas livrés avec du sable.

Les dalles de sécurité sont-elles résistantes aux rayons UV ?

Oui, nos dalles de sécurité sont résistantes aux rayons UV. La couleur des dalles restera verte. Après un temps, les dalles ne se verront d'ailleurs presque plus : l'herbe poussera par les trous des dalles.

Est-ce qu'on peut tondre l'herbe avec les dalles de sécurité ?

Oui, les dalles de sécurité ont des trous à travers lesquelles pousse l'herbe. Tu peux aisément passer la tondeuse sur les dalles.

Trampoline et tondeuse robot
Les tondeuses robot et les trampolines font-ils bon ménage ?

Oui, pas de soucis avec les trampolines sur pieds équipés d'une butée pour tondeuse robot EXIT. Tu as un trampoline EXIT Elegant ? Commande alors la butée pour tondeuse robot pour trampolines Elegant. Tu peux aussi poser des planches ou tendre un cordon en périphérie du trampoline. Comme ça, la tondeuse robot ne peut pas aller sous le trampoline. Avec les butées pour tondeuse robot d'EXIT Toys, la tondeuse robot peut aller plus près du trampoline qu'avec des planches ou un cordon en périphérie.

Les trampolines EXIT Elegant et ma tondeuse robot font-ils bon ménage ?

Oui, EXIT Toys a une butée pour tondeuse robot spéciale pour les trampolines Elegant. Avec cette butée pour tondeuse robot, les pieds en forme de L du trampoline ne sont pas négligés. Tu as un autre trampoline EXIT ? Tu peux utiliser la butée pour tondeuse robot M ou L, selon la distance entre les pieds en W.